知枝用户协议
一、导言与协议范围
欢迎使用“知枝”App、网站及相关服务（统称“本服务”）。本服务由幻音数字工作室（以下简称“我们”）运营，官方网站为 https://deepyou.top，客服邮箱为 support@deepyou.top。本协议是您与我们就下载、安装、注册、登录、访问和使用本服务订立的协议。
请在使用前认真阅读并充分理解本协议，尤其是未成年人、人工智能服务说明、权利许可、责任限制、服务变更以及争议解决条款。如您不同意，请不要注册、登录或使用本服务；您点击同意或实际使用，即表示您已理解并接受本协议及《知枝隐私政策》《知枝使用规范》等规则。
二、服务内容与使用许可
知枝以人工智能交互为核心，可能提供对话问答、信息整理、内容生成、智能体、物品记忆、时间管理、提醒、讨论或其他随版本更新而提供的功能。具体功能以您实际使用的版本、页面说明和可用地区为准。
在您遵守本协议的前提下，我们授予您一项个人的、有限的、可撤销的、不可转让、不可分许可且非排他的使用权，仅供合法的个人或经授权的组织内部目的使用。未经书面许可，您不得商业出售、出租、再许可、镜像、抓取、批量调用、反向工程、规避技术措施或利用本服务开发与我们构成实质竞争的产品，但法律另有强制性规定的除外。
您应自行准备终端、网络并承担相应费用。部分功能需联网、登录、开启设备权限或由第三方提供支持；拒绝非必要权限不影响其他无关功能。
三、账号注册、使用与安全
- 您应使用合法、真实、有效的信息注册或通过受支持的第三方账号登录，不得冒用他人身份、恶意批量注册、买卖或出租账号。
- 账号仅限您本人或获合法授权的主体使用。您应妥善保管密码、验证码及登录设备，发现未经授权使用时应立即修改凭证并联系我们。
- 您对账号下发生的活动负责，但因我们原因、第三方违法行为或您已及时通知后仍扩大的损失，依法由责任方承担。
- 您可停止使用并依产品提供的路径申请注销账号。注销前可能需要完成身份核验并处理尚未完成的事项；法律规定需保留的信息将在期限届满后删除或匿名化。
四、人工智能服务特别说明
- AI身份：您正在与人工智能系统而非自然人交流。智能体名称、头像、语气或人格设定不代表真实个人、专业人士或具有意识和情感的主体。我们会按法律要求作出AI身份和防过度依赖提示。
- 输出局限：生成内容基于模型和您提供的信息，可能不准确、不完整、过时、带有偏差或不适合您的具体情形。您应在使用前独立核实，不得将其作为医疗诊断、处方、法律意见、投资建议、信用评估、紧急救援或其他高风险决策的唯一依据。紧急情况请立即联系当地紧急服务或专业人员。
- 输入责任：您应确保有权提交文字、图片、音频、文件或其他资料，不要提交国家秘密、商业秘密、他人敏感个人信息或您无权处理的内容。您授予我们仅在提供、维护、安全保障和依法改进本服务所必要范围内处理输入与输出的权利，具体依《知枝隐私政策》执行。
- 生成内容标识：我们将依法对人工智能生成合成内容添加标识：文本会在起始、末尾、中间适当位置、文字周边或交互界面显示“AI生成”“人工智能生成”等文字或通用符号提示；图片、音频、视频和虚拟场景会按适用场景在内容或播放界面显著提示。可下载、复制或导出的文件将保留适用的显式标识，并在文件元数据中写入生成属性、服务提供者名称或编码、内容编号等隐式标识。实际样式会结合内容类型和强制标准更新，并以生成界面的可见说明为准。您下载、复制、导出或传播生成内容时，应保留标识并主动声明内容由AI生成，不得删除、篡改、伪造或隐匿标识，不得以AI内容冒充真人创作或实施欺骗。
- 内容权利：您对合法输入保留原有权利。生成内容的权利归属依法律确定；我们不保证生成内容具有独创性、唯一性、可登记性或不与他人内容相似。您在公开或商业使用前应自行进行权利与合规审查。
- 安全处置：如发现您利用本服务从事违法活动，我们可依法依约采取提示、限制生成、限制功能、暂停或终止服务、保存记录及向主管部门报告等措施。
五、未成年人特别保护
未满18周岁的用户必须在父母或其他监护人的监护、指导和同意下阅读本协议并使用本服务；无法取得或拒绝接受监护的，不得使用本服务。未满14周岁儿童仅可在监护人明确同意并完成适用的验证后使用允许其使用的功能，否则不得使用。
监护人应帮助未成年人正确认识人工智能的局限，合理安排使用时长，避免沉迷、过度依赖及输入个人敏感信息。未成年人不得使用被标明仅限成年人的功能；我们不向未成年人提供模拟亲属、恋爱伴侣等可能影响其身心健康的拟人化互动服务。
对于适用的拟人化互动功能，我们将依法提供年龄识别及申诉、未成年人模式、定期现实提醒和使用时长限制、AI身份和依赖风险提示、便捷退出以及极端情绪情境下的安全保护；连续使用每超过2小时，我们将通过对话或弹窗提醒注意使用时长。用户可通过适用的数据管理功能或客服渠道请求复制、删除聊天记录等交互数据。涉及自伤、自杀、暴力威胁、重大财产损失或其他紧急风险时，本服务不能替代救援；请立即联系监护人、紧急联系人、可信赖成年人、医疗机构、公安机关或当地紧急服务。为保护生命健康，我们可能在法律允许范围内采取必要的安全措施，并在符合适用法律时联系监护人或紧急联系人。
六、用户行为与内容规范
您不得利用本服务制作、复制、发布、传播、协助获取或实施法律法规禁止的内容或活动，包括但不限于：
- 危害国家安全、荣誉和利益，颠覆国家政权、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义、民族仇恨或歧视；
- 淫秽色情、赌博、毒品、暴力凶杀、教唆犯罪、危害未成年人、网络欺凌或诱导自伤；
- 编造传播虚假有害信息，扰乱经济或社会秩序，冒充他人，诈骗、洗钱、非法集资或操纵市场；
- 侵犯他人著作权、商标权、专利权、商业秘密、姓名权、肖像权、名誉权、隐私权、个人信息权益或其他合法权益；
- 非法侵入系统、窃取数据、制作传播恶意程序、绕过访问限制、干扰服务，或批量抓取、滥用接口和计算资源；
- 利用AI实施学术作弊、虚假身份、深度伪造欺骗、违法自动化决策，或在不具备资质时提供受监管的专业服务；
- 其他违反法律法规、本协议或《知枝使用规范》的行为。
七、知识产权与投诉
本服务的软件、界面、标识、设计、文档、模型编排及我们依法享有权利的内容受法律保护。除本协议明示许可外，任何权利均未转让。您不得擅自使用“知枝”、幻音数字工作室的名称、标识或造成授权、合作关系的混淆。
如您认为本服务中的内容侵犯合法权益，请依《知枝侵权投诉指引》将完整通知发送至 support@deepyou.top。我们将依法律审核、转送通知并采取必要措施；错误或恶意通知造成损害的，投诉人依法承担责任。
八、个人信息保护
我们按照《知枝隐私政策》处理和保护个人信息，并向您提供访问、复制、更正、补充、删除、撤回同意、注销账号等权利渠道。对敏感个人信息、未满14周岁儿童信息以及拟人化互动中的敏感交互数据，我们依法采取更严格的保护和单独同意机制。您可在系统设置中管理设备权限。
九、第三方服务
本服务可能包含第三方登录、模型、云服务、地图、推送或外部链接。第三方独立提供的产品由其承担相应责任，并受其协议与隐私规则约束。我们将依法审慎选择合作方、约定数据保护义务并履行告知义务，但不对第三方超出我们控制范围的行为作不当保证。
十、服务变更、中断与终止
我们可能因功能升级、安全风险、法律政策、不可抗力或运营安排变更、中断或终止部分服务，并在法律要求或合理可行的范围内提前通知、提供数据处理或迁移安排。发生系统维护时我们将尽力缩短影响。
如您违反本协议或法律法规，我们可根据性质和后果采取警告、内容处置、功能限制、账号暂停或终止等措施，并提供适用的申诉渠道。对于重大变更，我们会通过弹窗、公告、站内消息或其他显著方式通知；依法需要重新取得同意的，将另行取得同意。
十一、责任边界
我们将依法保障服务安全稳定，但互联网和AI服务不可能绝对无误或不中断。在法律允许范围内，对于不可抗力、基础通信故障、第三方攻击或其他超出合理控制的原因造成的中断，我们会及时处置但不承担超出法定范围的责任。
本协议不排除或限制依法不得排除或限制的责任，不减损消费者依法享有的权利。因一方违反法律或本协议给另一方造成损失的，责任按法律和实际过错承担。
十二、法律适用与争议解决
本协议的订立、效力、履行和解释适用中华人民共和国大陆地区法律。争议发生后，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可依法向有管辖权的人民法院起诉。若您为消费者，本条不影响法律赋予您的法定管辖权和救济权。
十三、其他与联系我们
本协议标题仅为阅读方便。部分条款无效不影响其他条款效力。我们未立即行使权利不构成放弃。中文简体版本与其他语言版本不一致时，在法律允许范围内以中文简体版本为准，但不影响您依法享有的权利。
运营主体：幻音数字工作室
官方网站：https://deepyou.top
客服、投诉与申诉邮箱：support@deepyou.top